Paiement et confirmation

Le montant total du séjour est réglé à la réservation. Le seul moyen de paiement accepté est la carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 1 mois avant votre arrivée et vous serez intégralement remboursé.
Si l'annulation a lieu dans les 31 jours précédant votre arrivée, seuls les frais de ménages ainsi que les taxes vous seront remboursées.

Heures d'arrivée et de départ

Arrivée à partir de 14h
Départ au plus tard 11h

Utilisation des lieux

Le locataire s’engage à respecter les règles suivantes :
   • L’appartement ne sera occupé que pour des fins privées durant son séjour. En aucun cas, il ne pourra être utilisé pour une activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
   • L’appartement devra être occupé par le signataire du contrat et ses accompagnants dans la limite du nombre de personnes que peut accueillir le lieu.
   • Le locataire et ses accompagnants s’engagent à ne commettre aucun acte pouvant nuire à la tranquillité des autres habitants de l’immeuble. Les règles de copropriétés sont applicables aux locataires.
   • En cas de plainte pour nuisance du voisinage, seule la responsabilité du locataire est engagée.
   • Toutes les dégradations intentionnelles, ou non, causées par le locataire et/ou ses accompagnants durant son séjour seront facturées au locataire.
   • Travel Homes ne pourra être tenue responsable des coupures d’eau, gaz ou électricité, des vols ou dommages d’effets personnels et des nuisances dues au voisinage.
   • Il est formellement interdit de fumer dans les appartements

Dépôt de garantie

2 jours avant l'arrivée, nous bloquons un dépôt de garantie sur votre carte bancaire, d'une somme de 200€ à 300€. Après l'état des lieux, nous relâcherons le dépôt de garantie si aucun dégâts n'a été causé.

Etat des lieux

Un état des lieux a lieu après votre départ, après état des lieux, votre caution sera relâché. Nous serons dans l'obligation de capturer tout ou partie de la caution si des dégâts ont eu lieux durant votre séjour:

• Le nettoyage final standard en fin de séjour comprend le changement du linge de lits, un nettoyage général de l’appartement et des sanitaires. Il vous appartient cependant de nettoyer et ranger la vaisselle, vider le réfrigérateur, freezer, micro-onde ainsi que de faire le rangement. Un supplément ménage de 60€ sera retenu en cas de non respect de cette règle.
• Nous engagerons la responsabilité du locataire si nous repérons des dégâts au niveau du logement.
• Veuillez nous signaler tout accident ou tout dégâts matériels durant votre séjour. 

Assurance

Travel Homes souscrit une assurance pour le compte de chaque locataire une fois la réservation effectuée. Cette assurance est comprise dans le prix global. Comprend: 
- les Risques locatifs, incendie, Dégâts des eaux, « bâtiment et contenu »
- le recours des tiers,

A votre écoute

Disponible 24h/24 7j/7. N'hésitez pas à nous contacter.